よくあるご質問

注文後に内容の変更はできますか？

ご注文確定後の内容変更は原則としてお受けしておりません。ご注文前に内容をよくご確認ください。

注文確認メールが届きません。

迷惑メールフォルダをご確認ください。また、メールアドレスの入力間違いや受信設定により届かない場合があります。

発送までどのくらいかかりますか？

ご注文確定後、通常1〜3営業日以内に発送いたします。混雑状況により前後する場合があります。

配送方法は選べますか？

配送方法は選択できますが、商品内容やご注文金額に応じて、ご注文内容に適した方法に自動的に切り替わる場合がございます。

カードの状態はどのように確認できますか？

商品ページに記載の状態表記をご確認ください。状態に関する詳細は、こちらに記載しております。

返品や交換はできますか？

商品の性質上、お客様都合による返品・交換はお受けしておりません。商品に不備がある場合は、到着後すみやかにお問い合わせください。

商品の状態はどのような基準で判断していますか？

詳細はこちらをご確認ください。

商品の写真と同じカードが届きますか？

商品画像が現物画像の場合は、掲載しているカードをお届けします。サンプル画像の場合は、同等の状態の商品を発送いたします。

PSA鑑定品のケースに傷がありました。

PSAケースには製造時や輸送時につく細かな擦り傷が見られる場合があります。ケースの軽微な傷につきましては返品・交換の対象外となります。

カードはスリーブに入っていますか？

シングルカードはスリーブに入れ、防水・折れ防止対策を行ったうえで発送しております。

買取には本人確認が必要ですか？

はい。古物営業法に基づき、買取をご利用いただく際には本人確認書類のご提示が必要です。

査定後のキャンセルはできますか？

査定金額にご納得いただけない場合はキャンセル可能です。返送時の送料については買取条件をご確認ください。

ご注文について